云安地税抓实“三个三”措施提升地税服务效能
云安地税抓实“三个三”措施
提升地税服务效能
近年来,云安县地税局紧扣“擦亮窗口服务群众”主题,以深化地税政风行风建设为推手,不断优化政风行风建设,强化工作落实和优化纳税服务,全县税收服务效能不断提高。该局的主要做法是:
一、“三强并举”优化政风行风。一是强教育。邀请了县人民检察院检察长作预防渎职专题讲座,组织干部职工参观“全国检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪展览云浮巡展”活动,加强党纪政纪法纪、税收职业道德、警示和风险意识等方面的教育,并开展廉政风险排查活动,确定廉政风险点,排除隐患。二是强服务。开通发票在线应用功能,安排专人跟踪在线开票、网上申报等业务的开展;在基层税务分局开通ETS自动扣税系统;开辟税收优惠减免税“绿色通道”,今年上半年共办理48户减免税手续,累计减免税款54.64万元,切实提升了纳税服务水平。三是强监督。重点加强对减免缓税审批、纳税核定、发票管理、重大涉税案件查办等环节,干部选拔任用、经费审批使用、基建工程等人、财、物管理方面的监督,有效防控廉政风险。
二、“三面着力”强化工作落实。一是着力强化日常征管。成立重大税费事项审核领导小组,对辖区内发生重大税费事项进行集中研究,有效地堵塞税费漏洞,防范执法风险,提高办事质量和效率。二是着力强化监督约束。聘请11名特邀监察员,坚持每年组织特邀监察员以及企业代表召开座谈,开门纳谏;积极参与“行风热线”活动和实行领导接访日制度(每月15号),现场接受广大纳税人的咨询、投诉和意见。三是着力强化风险预防。出台《云安县地方税务局廉政风险防范工作方案》,认真排查内部管理和税收执法岗位存在的风险并制定相应的工作措施。
三、“三个抓手”优化纳税服务。一是抓好服务。投入资金设置办税服务厅桌椅、饮水机等便民设施,实行自助办税系统、“绿色通道”等服务,落实“一窗式”服务制度,简化审批程序,缩短办税时间和节约办税成本。二是抓好宣传。紧扣“税收、发展、民生”主题,大力开展税法宣传示范街、领导大接访、税法文艺晚会等宣传活动,通过张挂宣传横幅、制作电子宣传标语、编发简报等方式营造良好的税收氛围。三是抓好公开。打造“阳光地税”,落实执行《文明办税“八公开”制度》,将税务登记和缴纳税费所需的材料、办理程序、各项规章制度和涉及的税费(金)项目,统一上墙、上网向社会公开,确保税收管理和服务工作的公开透明。