云安县便民代办服务工作宣传方案

《云安县开展便民代办服务实施方案（试行）》以及《云安县便民代办服务绩效考核办法（试行）》（云县办发〔2013〕4号）已于近期以县委办的名义下发，为进一步推进我县便民代办服务工作，让群众及时了解便民代办服务的概念、目的、意义和工作流程，营造良好的氛围，结合我县实际，现制定云安县便民代办工作宣传方案：

一、指导思想

坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，充分利用各种宣传方式，大力宣传我县开展便民代办服务的做法、成效、经验，为将便民代办工作真正落实到位营造良好的舆论氛围。

二、宣传重点

（一）大力宣传开展便民代办服务的重要意义；

（二）深入宣传便民代办的服务范围、基本原则、服务方式、工作流程、投诉举报方式等，要突出免费代办的原则。

三、宣传方式

（一）媒体宣传

1.争取在《云浮日报》上刊登我县开展便民代办服务的做法、成效及经验；

责任单位：县委宣传部、县纪委监察局、各镇政府

责任人：卓超明、陈作宏、各镇镇长

时间：从2013年5月起

2.在县广播电视台上设立便民代办服务宣传专栏，以新闻报道、滚动字幕等形式对便民代办服务工作进行宣传；

责任单位：县广播电视台、县纪委监察局、各镇政府

责任人：陈尧、陈作宏、各镇镇长

时间：从2013年5月起

（二）户外宣传

1.在县城以及各镇的圩镇等显眼的地方拉挂便民代办的宣传横幅；

责任单位：各镇政府、县纪委监察局

责任人：各镇镇长、陈作宏

时间：第一批实施单位六都镇、高村镇、镇安镇、白石镇、石城镇为2013年5月；第二批实施单位南盛镇、前锋镇、富林镇为2013年9月。

2.适时在各镇设立便民代办流动宣传点，现场接受群众咨询、投诉，向群众派发宣传单；

责任单位：各镇政府、县纪委监察局

责任人：各镇镇长、陈作宏

时间：第一批实施单位六都镇、高村镇、镇安镇、白石镇、石城镇为2013年5月至6月；第二批实施单位南盛镇、前锋镇、富林镇为2013年9月至10月。

3.在各自然村、各村（居）委会张贴便民代办服务工作简介。

责任单位：各镇政府、县纪委监察局

责任人：各镇镇长、陈作宏

时间：第一批实施单位六都镇、高村镇、镇安镇、白石镇、石城镇为2013年5月；第二批实施单位南盛镇、前锋镇、富林镇为2013年9月。

（三）网络宣传

1.在云安县公众信息网上开辟专栏，对各镇开展便民代办服务的举措进行跟踪报道。

责任单位：县委宣传部、县纪委监察局、各镇政府

责任人：卓超明、陈作宏、各镇镇长

时间：从2013年5月起

2.在云安县农村廉政直通车网站开设投诉建议专栏，受理群众投诉、收集群众的意见和建议，进一步完善便民代办服务工作；

责任单位：县纪委监察局

责任人：陈作宏

时间：从2013年5月起

3.设置网络监测员，注意将网上的动态及时向有关部门汇报。

责任单位：县纪委监察局

责任人：陈作宏

时间：从2013年5月起

四、工作要求

（一）加强组织领导。便民代办服务是县委、县政府部署的一项重要工作，各有关宣传责任单位要高度重视，安排专人跟踪落实，确保宣传工作落实到位。

（二）加强沟通协调。各有关单位要加强协调，积极配合便民代办服务的宣传工作，确保取得良好的宣传效果。

（三）务求宣传实效。要突出便民代办服务是我县一项民心工程的主题，力求更加贴近群众，贴近生活，贴近实际。宣传活动要精心策划，在形式上要多样化，在内容上要通俗化，在范围上要广泛化。